Сделать это можно, воспользовавшись специальной плавающей вкладкой «Отзывы и предложения», которая расположена справа на страницах сайта AvtoALL.ru. Всего одни клик и в открывшемся окне вы сможете прочитать отзывы, оставленные другими клиентами, комментарии сотрудников AvtoALL и посетителей сайта. Также можно согласиться или не согласиться с высказываниями клиентов, выразив собственное мнение.
Кликнув по строке «Ваш отзыв», вы можете кратко описать в открывшейся форме суть проблемы или вопроса, а в следующей строке описать ее более подробно. Теперь осталось лишь выбрать категорию: идея, проблема, вопрос или благодарность, после чего нажать кнопку «Добавить отзыв».
На сайте вы сможете следить за своим откликом — находится он на рассмотрении или уже выполнен. Ответ от менеджера вы получите в кратчайшие сроки.
Весьма приятно будет видеть книге жалоб и предложений будет немало виртуальных рукопожатий от автолюбителей и воздушных поцелуев от автоледи.
Для сотрудников интернет магазина раздел «Отзывы и предложения» — это важнейший канал связи с клиентами. Они всегда рады узнать ваше мнение о работе интернет-магазина и его сотрудников, учесть ваши пожелания, выслушать жалобы, принять благодарности, получить отзывы о товарах и создать пространство для общения между вами — дорогие покупатели.